구글 플레이스토어 다운로드 오류 해결방법

플레이스토어를 이용하다 보면 앱이 다운로드가 안 되는 경우가 있습니다. 간단하게 재부팅으로 해결 가능한 경우도 있지만 업데이트 중단된 이후에 완료가 되지 않는 경우, 또는 구글 플레이 스토어에서 어플이나 게임을 다운할 때 설치할 수 없는 오류도 있습니다. 플레이스토어가 전혀 실행되지 않는 분들도 계실 텐데 여러 가지 오류들을 확인해보고 해결하는 방법을 하나씩 알아보도록 하겠습니다. 

 

 

 

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플레이스토어 빠른 오류 해결 방법

 

 

와이파이와 모바일 데이터 네트워크 연결확인

가장 흔한 오류 케이스입니다. 불량 와이파이에 연결되어 인터넷이 안 되는 경우인지 확인해봅니다. 

다른 와이파이로 잡았을 때 정상적으로 실행되거나 모바일 네트워크를 껐다 켰을때 정상적으로 돌아오는 경우가 있습니다. 

저장공간 확인

업데이트를 할 경우에는 업데이트를 설치할 여유공간이 있어야 하는데 공간이 부족할 경우에 오류가 발생할 수 있습니다. 

일반적으로 최소한의 저장공간은 1GB 이상 확보하는 것이 좋습니다. 

휴대폰 설정에서 시스템 업데이트 

휴대폰의 설정에 들어가서 시스템 업데이트라는 항목을 찾아서 버전이 구버전일 경우 업데이트를 실행 후에 다시 진행해봅니다. 

 

특정 앱에서만 발생하는 문제 해결방법

플레이스토어 앱을 실행후에 문제가 발생한 앱을 검색합니다. 

사용할 수 없음으로 나올 경우 내 휴대폰에서 해당 앱을 지원하지 않는것입니다. 

사용할수 있음에도 오류가 발생할 경우 삭제 후 재설치를 진행해봅니다. 

 

 

그래도 안될 경우 마지막 해결방법

1. 플레이스토어를 종료 후에 다시 실행시켜 봅니다. 

2. 플레이스토어 앱을 길게 눌러서 앱 정보에 들어가면 상단에 더보기를 누른 후에 업데이트 제거를 누릅니다. 

초기화 진행 후에 다시 실행해봅니다. 

3. 휴대폰 재부팅은 가장 단순하지만 가장 강력한 해결방법입니다. 재부팅을 진행해봅니다. 

4. 플레이 스토어의 캐시와 데이터를 삭제합니다. 

플레이스토어 캐시 삭제 방법은 설정에 가셔서 플레이스토어를 누르고 저장용량에 들어가서 캐시 지우기를 선택합니다. 

저장용량 비우기 클릭 후 모든 데이터 지우기 선택하시면 됩니다. 

5. 계정을 삭제 후에 다시 추가해 봅니다. 

 

마치며 

위에 모든 방법을 하였으나 안될 경우 개발자에게 문의하기나 초기화하는 방법밖에 없습니다. 문제가 잘 해결되셨기를 빕니다. 

 

☞개발자에게 문의하기

 

☞구글 공식홈페이지 해결방법 확인하기

 

 

 

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