가족관계증명서 인터넷발급 프린터 오류 해결방법

가족관계증명서는 가장 흔한 증명서류입니다. 손쉽게 인터넷발급이 가능한데요, 민원 24에서 웬만한 서류는 다 발급이 가능하지만 가족관계증명서는 대법원 사이트에서 발급받아야 합니다. 대부분 출력해서 제출하는 경우가 많기 때문에 인터넷발급을 받았지만 프린터로 인쇄하다가 오류가 나는 경우 가장 스트레스를 많이 받게 되는데요. 가족관계증명서 가장 빠르게 발급받는 방법과 인터넷발급 도중에 인쇄 오류가 발생하였을 때 해결방법에 대해서 알아보겠습니다. 

 

 

가족관계증명서 인터넷발급 방법 

 

 

• 가족관계증명서는 민원 24가 아닌 대법원 사이트에서 발급이 가능합니다. 
• 아무 검색사이트에 가셔서 가족관계증명서라고 치면은 대한민국 법원 전자 가족관계 등록시스템이라고 나옵니다. 
• 아래는 다음에서 검색한 경우고 네이버에는 대법원 전자관계시스템이라고 나오는데 동일합니다. 

 

• 사이트에 들어가시면 가장 상단위에 가족관계증명서라고 보입니다. 
• 가장 많이 발급받는 서류다 보니 찾기 쉽게 나와있습니다. 
• 빨간 동그라미 쳐져 있는 부분을 클릭하세요 

 

 

• 발급을 받기전에 로그인을 진행하여야 합니다. 
• 저는 기존에 사용하던 은행 공인인증서가 있어서 그것으로 인증하였습니다. 
• 공동 인증서들도 많이 출시되었지만 기존에 사용하던 공인인증서가 어디서든 사용이 가능해서 저는 당분간은 기존의 공인인증서를 사용할 계획입니다. 
• 새로 출시된 공동인증서들은 정부 사이트에서 지원 안 되는 곳들이 아직까지 너무 많고 복불복입니다. 
• 아래 하단에 동의 체크하고 개인정보 입력후에 로그인합니다. 

 

 

• 본인이 필요한 용도에 따라서 선택하고 진행합니다. \
• 기본세팅은 본인/ 가족관계증명서/ 일반 증명서/ 전부 비공개 순으로 진행하시면 됩니다. 

 

 

• 놀랍게도 이게 끝입니다! 
• 공인인증서가 폐지되고 공동인증서로 바뀌면서 기존에 쓸모없는 프로그램들을 하나도 설치 안 해도 이렇게 발급이 되었습니다. 
• 인쇄 방법은 빨간 동그라미 쳐진곳에서 연결된 프린터를 선택 후에 인쇄하면 됩니다. 

 

 

• 만약에 PDF 파일로 저장하고 싶다 라고 하면 위에 동그라미 쳐진곳에서 오른쪽 아래 방향 세모를 누르시면은 PDF로 저장을 선택하면 PC에 파일로 저장할 수 있습니다. 

 

 

프린터 오류 해결 조치 방법

 

 

• 인쇄버튼을 누르더라도 안 되는 경우가 많습니다. 과거에는 프로그램이 제대로 설치가 되지 않아서 그랬던 경우가 많았었는데, 이제는 프로그램을 설치를 안 해도 잘 되는데 왜 안될까요?
• 프린터가 정부 사이트에서 지원하는 모델이 있고 미지원 하는 모델이 있습니다. 
• 이유는 저도 정확히 모르겠지만 보안상 취약한 모델이거나 오래된 구형은 안되는 경우가 많은 것 같습니다. 
• 일단 인쇄가 안될 경우 사이트에서 게시해놓은 조치방법부터 확인해보겠습니다. 

 

• 참고로 저는 크롬으로 한번에 진행하였습니다. 
• 익스플로러로 진행 안되시는 분들은 크롬으로 진행해보세요

 

 

• 내가 가지고 있는 아무 PDF파일을 어도비 아크로뱃 리더를 이용하여 열기. 
• 위에 사진에 나와있는대로 편집의 기본 설정으로 가서 보안에서 시작할 때 보호 모드 사용 체크 해제 
• 확인 후에 브라우저 재시작.
• 나는 크롬으로는 절대 못하겠다 하시는 분들은 이 방법으로 해결되실 수 있다고 합니다. 

 

 

• 사실 그냥 애초에 PDF 뷰어를 최신 버전으로 설치하시면은 그냥 해결되실 수도 있습니다.... 

 

위에 방법으로 오류 해결이 안 되는 경우 최후의 보루 

 

•  위에 방법으로 하고 다른 브라우저로 써보고 PDF 뷰어를 최신 버전으로 설치해도 안된다고 하시는 분들은 사용자 지원센터로 전화하시면 됩니다. 

 

 

• 전화하시면은 인터넷 창에서 맨 아래 하단에 오른쪽에 보시면 원격지원이라고 보입니다. 
• 전화로 상담해주시는 분이 불러주는 숫자 입력하시고 원격으로 친절한 전문가분께서 적절한 조치를 취해드립니다. 

 

 

가족관계증명서 인터넷 발급 방법과 프린터 오류 시 해결방법과 최후의 원격조정 요청하는 방법까지 알아보았습니다. 

그냥 전화로 하면 편할 텐데 왜 이렇게 고생하냐고 하지만, 연결도 잘 안 되고요 대기도 오래 걸리니 어느 정도 PC를 다룰 주 아시는 분들은 위에 내용 보고하시는 게 좋을 것 같습니다. 

모바일로 가족관계증명서 발급 가능한지 물어보시는 분들도 많으신데 스마트폰에서는 발급 불가능합니다. 

그리고 인쇄가 잘 안되시면 PDF 파일로 저장해서 그냥 일반 파일 인쇄하듯이 뽑으셔도 되니 참고하세요. 

도움이 되셨길 바랍니다. 감사합니다  ^^ 

 

 

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